FAQ

Hos Klubfans finder du officielle kamptrøjer og fanbeklædning fra Am Ball Com og AC Milan. Samlerobjekter fra Celtic FC fylder en stor del af sortimentet. Vi sender fra Danmark til fans over hele verden, og hvert produkt oplyser klub, sæson og licens.

Forsendelse og levering

Hvor sender I hen?

Vi sender til fans over hele verden. Din ordre pakkes i Danmark, uanset hvor du bor.

Hvor lang tid tager leveringen?

Levering tager 7-15 hverdage. Tiden gælder fra afsendelse, og den kan svinge med destinationen.

Hvad koster fragten?

Ordrer over 300 DKK sendes uden fragttillæg. For ordrer under 300 DKK koster fragten 60 DKK.

Returnering, refusion og garanti

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan sende varen retur med posten inden for 30 dage. Skriv til support@klubfans.boutique inden du sender, så vi kan knytte pakken til din ordre.

Hvem betaler for returneringen?

Du betaler selv fragten ved returnering. Er varen defekt, er returneringen gratis.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Du får fuld refusion, når vi har modtaget din returnering. Beløbet går tilbage på samme måde, som du betalte med.

Hvad dækker garantien?

Alle produkter er dækket af producentens garanti. Opdager du en fejl, kan du sende varen retur med posten inden for 30 dage og få fuld refusion.

Betaling og rabatkode

Hvordan kan jeg betale?

Vi modtager kreditkort. Du kan også betale med PayPal.

Hvordan bruger jeg koden KLUBFANS12?

Indtast KLUBFANS12 i rabatfeltet ved kassen før betaling, så trækker vi 12% fra beløbet.

Hvad gælder rabatkoden til?

Koden giver 12% rabat og kan bruges på alle varer på klubfans.boutique.

Produkter og kontakt

Er jeres kamptrøjer officielt licenseret?

Ja. Hver kamptrøje er officielt licenseret. Produktet oplyser klub og sæson, materiale samt pasform og størrelse, så du kan vælge til kampdag eller til samlingen.

Hvad sælger I fra de enkelte klubber?

Fra Am Ball Com har vi kamptrøjer og fanbeklædning til tribunen. Fra AC Milan har vi også kamptrøjer og fanbeklædning. Celtic FC er repræsenteret i vores udvalg med samlerobjekter, og retrokollektionen indgår hvor den findes for klubben.

Hvordan kontakter jeg jer om min ordre?

Skriv til support@klubfans.boutique, hvis du har spørgsmål til din ordre. Vores hold i Danmark svarer på hverdage.